• 公演が変更・延期になった場合の払い戻し

• ■クレジット決済でお申込みいただいた方
  　払戻しを希望される方は「マイページ」より払戻申請をお願いします。
  　払戻申請期間の終了後、お申込み時に利用されたクレジットカードに登録された銀行口座に返金されます。
  　返金日はカード会社のご契約内容によって異なります。利用明細でご確認いただくか、カード会社に直接お問合せください。
  
  ■ファミリーマート決済でお申し込みいただいた方
  　払戻しを希望される方は「マイページ」より払戻申請をお願いします。
  　払戻申請期間の終了後、払戻申請された方にGMO送金サービス「noreply@gmo-pg.com」よりメールが届きますので、メールに記載されたURLからGMO送金サービスにアクセスし、画面の指示に従って「お申込み時の申込番号」および「返金の受取口座」をご登録ください。
  　返金時期は、払戻申請期間の終了後、およそ3～4週間が目安となります。
  
  ※払戻申請の受付期間は各公演により異なります。期限を過ぎてしまいますと、対応できかねますのでご注意ください。
  ※払戻しの対象は、チケット代金・システム利用料となります。ファミリーマート決済手数料は払戻し対象とはなりませんのでご了承ください。
  ※受取口座へ返金する際は、払戻対象金額が3万円未満の場合は220円（税込）、3万円以上の場合は275円（税込）の返金手数料がかかります。返金されるチケット代金・システム利用料から相殺させていただきます。
  ※電子チケットを分配されている場合は、購入者に返金されます。
  
  ■払戻し申請方法
  　①マイページの「購入／申込履歴」を押下します。
  　②対象の「公演延期」と赤字で表示されている公演の「詳細を見る」を押下します。
  　③画面上部に公演延期に関する払い戻しについて案内がありますので、「払戻申請」を押下します。
  　④申込まれたチケットが1枚づつ表示されていますので、払戻したいチケットのNO.にチェックをします。
  　⑤「確認する」を押下します。
  　⑥払戻し内容を確認し「申請する」を押下します。
  　⑦払戻申請が完了しましたと表示されます。
  　⑧払戻しの状況（ステータス）はマイページの「購入/申込履歴」の対象公演の詳細からご確認いただけます。
   

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