FAQ

サクチケアプリ > 機種変更

  • 機種変更時の対応
  • サクチケアプリがインストールされたスマートフォンを機種変更する場合は以下の対応となります。

    ①スマートフォンの電話番号に変更が無い場合
    新しいスマートフォンにサクチケアプリをインストールすれば、チケットは自動的に引き継がれます。

    ②スマートフォンの電話番号が変更になった場合
    電子チケット設定で設定した電話番号のスマートフォンでしか利用することができません。電話番号が変更となった場合は、ご利用いただけません。

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  • お問い合わせの際は、「お名前」、「メールアドレス」、「お電話番号」、「お問い合わせ内容」を明記してください。
    返信メールが届かない際など、お電話にてご回答させていただく場合がございます。

お問い合わせフォーム

営業時間 10:00 ~ 18:00
上記営業時間以降のお問い合わせに関しましては、翌日以降の返信とさせていただきます。

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